大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于法律咨询快递丢失的问题,于是小编就整理了5个相关介绍法律咨询快递丢失的解答,让我们一起看看吧。
如果快递丢失怎么进行理赔?
如果是在发件(运输)过程中丢失向快递公司申请赔偿。一般按照商品实际价格赔偿。
通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。
情况一:你联系派送员给你寻找,找不到的情况下,一般派送员会问你包裹的金额是多少,会直接赔付给你。
情况二:如果派送员推卸责任或者拒赔,你直接联系商家,商家一般会选择补发,如果商家不补发,那你就直接申请仅退款就好了,当然商家也不傻,他们会连接快递那边登记遗失处理,最后快递会按金额多少理赔给商家,你不用担心。
快递邮丢了,这么赔偿:
1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保
快递丢失后找到如何要求赔偿?
在快件确认丢失之后,消费者可以先与经营主体联系,按照下单时的服务合同主张赔偿事宜。
如果消费者与企业之间协商未果,可以向企业所在地的管理部门进行申诉,如果申诉也不满意,还可以提起法律诉讼。
快递丢失投诉12305能全赔吗?
不会,当我们在发快递时,就已经和快递公司形成一种合作关系,有时候快递员也会提现对特殊物品进行保价的,但是呢现在好多快递在运输途中还是会有丢失,丢失后快递公司会给予邮寄费用的7倍赔偿。如果有保价,还要提供保价物品的发票,给予保价费用的9倍赔偿。一般快递公司是不会对物品进行全赔,除非走司法程序。
快递丢失了怎么投诉才有效?
快件丢了,快件送晚了等问题,市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉,国家邮政局申诉网站页面上还包括:邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
50万的快递丢失怎么赔偿?
① 快递公司通常依据寄件人与快递公司签订的协议进行赔偿,而各大快递公司对保价之外的赔偿标准大同小异,通常是参照运费且设置最高赔偿额度。所以说保价很重要。
② 消费者如果选择了保价,相当于同快递公司之间达成了一个合意,出现丢损时,根据丢损程度,快递公司按照保价的金额范围来赔偿;未保价的,按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
③ 消费者如果要索赔,则须提供基础的快递单以证明双方存在合同关系,提供相关交易记录以证明快递的价值。
“所谓‘霸王条款’,主要是指违反公平原则、免除或减轻企业责任、加重消费者责任、限制消费者权利的条款。”但寄递物品的价值有大有小,价值50万元和价值10元的物品,快递企业承担的风险相差很大,对价值较高的物品,消费者通过保价方式支付较多的快递费,反之则支付较少的快递费,这很公平。
到此,以上就是小编对于法律咨询快递丢失的问题就介绍到这了,希望介绍关于法律咨询快递丢失的5点解答对大家有用。