大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于法律咨询顾问小白的问题,于是小编就整理了4个相关介绍法律咨询顾问小白的解答,让我们一起看看吧。
- 如何培养一名优秀的课程顾问?
- 小白能做erp实施顾问吗?
- 猎企老板如何才能走出小白顾问培养难的困境?
- 我是刚进入装修行业的小白,在装修公司做家装顾问,给客户打电话邀约但是总是被挂断了,我想学习怎样吸引客户?
如何培养一名优秀的课程顾问?
很高兴回答这个问题,笔者也是从毕业以来就从事英语行业的课程顾问,直至管理岗位,我自己招聘培养的课程顾问也有很多,我认为培养一名优秀的顾问应该从以下几个维度去入手:
1 锻炼顾问小白的抗压能力,及时帮助其进行心态的调整。众所周知,每个行业的销售人员都会面临着成百上千客户的拒绝,这个时候你是否还能继续坚持下去,保有之前的热情真诚的面对你的客户,这很重要。往往新人遭到无视容易气馁,所以要及时的进行员工访谈,安抚顾问焦虑的心情,比如帮助新手顾问分析家长的抗拒点、购买能力、破冰方法等等方面,帮助其重新建立自信心。
2 培养课程顾问挖掘需求的能力。在教育行业你是否能真正了解家长对孩子或者课程目标的期望很重要,所以对于顾问来讲是否能够通过了解家长的基本信息,很深刻的而把握家长的购买需求,将大大提升自身的签单概率,有助于帮助家长找到最适合他的课程类型。
3 培养顾问的亲和力很重要。亲和力代表着你和客户的距离,试想当你面对面了解对方的实际情况及学习目标时候,由于你本人亲和力不够,给客户陌生感,导致对方不愿意讲自己心里所想全部与你交换意见,这将极大的阻碍你的成交过程,所以想要提升亲和力建议多练习自己的沟通表达,并且要不断学习本领域内的知识,和家长沟通的时候有更多的谈资,以此来提升自己的专业性。
最后呢,我认为做好一名课程顾问真的很不容易,因为课程属于虚拟产品,并非实体,所以用户要想获得效果需要一段时间,咨询当天很难直接产生购买意愿,所以一定要及其耐心的服务,不断解答家长的问题,直至对方满意。
以上,望对你有帮助。
十年课程顾问的我,愿意尝试回答这个问题。
咨询能力的高低是优秀课程顾问的标志。最能体现咨询能力的是咨询流程专业度。咨询流程包括了解客户基本信息,课程体系,课程价值传达,优秀案例穿插,真诚的服务承诺。这些是成交的关键,也是成为优秀课程顾问的要求。
咨询流程,我们称之为咨询思路。分为三部分,1基本信息收集。2目标设定,目标对应课程价值体现,穿插案例。3课程体系,穿插案例。4服务承诺,穿插案例。
基本信息有三点,学生基础,学生目标,学生时间。了解目标后,可以提高目标值,说明提高后目标值对应达到的效果,辅以真实案例。
课程体系,这部分最重要,这是客户付钱对应的产品,一定要讲清楚,通过哪些课提升学生能力,每种课的目的是什么。再举1个案例加强课程效果。
服务承诺,讲解有服务内容,穿插案例,说明老师的认真态度,体现真实性。
咨询流程的稳定性和思路清晰性,是提高签约比的重要保证。课程顾问的热情和亲和只有建立在这个之上,业绩才会稳定上升。
想培养一名优秀的课程顾间,首先以你自己喜欢的工作行业来定义。课程顾问作为教育行业的销售员来说,可不是一个简单的推销,你必须要经过教育培训,了解销售知识方面的技巧。 在工作中,要有良好的心态与热情,使用和蔼可亲的语言沟通感情、传递信息、密切关系,争取顾客的信任。让顾客感觉到你的清晰,自然,优雅的专业。这样客户才会对你的销售产品及服务信心。当然,学习掌握这些技巧是个很慢长的过程,必须要坚持不懈,充实自己,才能走向优秀成功的重要渠道。
结合我在教辅机构实际工作经验及总结,分享以下内容,希望对题主有帮助哦,也希望各位教育行业的朋友们多多交流!
如何培养一名优秀的课程顾问,首先要搞清楚对“优秀”课程顾问的定义及要求,根据岗位要求,***取不同的方式方法,课程顾问进行逐步有针对性培养。
1、理解与表达能力
优秀的课程顾问日常最常见的工作即与人沟通,与家长、老师、学生沟通,其中与家长沟通最频繁。
优秀的课程顾问能够充分准确理解家长的言语,然后引导家长,给出一定的教学建议,表达自己的想法,让家长认可和赞同。
2、信息整合需求分析能力
课程顾问与家长沟通时需要对家长提供的孩子信息,孩子所传达出来的性格、学习情况进行快速整合,快速整合沟通过程的所有信息,对家长及孩子的需求进行分析,提出相应让家长满意及孩子喜欢的解决方法。
3、教育相关知识储备能力
一个优秀的课程顾问也一定是懂教育,懂教学的。专业的课程顾问,与家长沟通时,会表现出对学科的深入了解,对教学问题的精辟分析,对孩子的正确指导,而这些需要丰富夯实的教育知识贮备,与日常教学教育知识上的学习积累密切相关。
谢邀。
首先表明我的观点,根据我在教育培训机构多年的工作经验,培训是不能培养出真正的人才的,要想真正的成为一名合格乃至优秀的课程顾问,必须是内燃+外训相结合,才能快速的提升。
一、咨询师的胜任力模型。
⑴性格特质10%:即开拓进取,主动;自然热情,易感染人;好胜,不放弃,不言败;反应敏捷,擅察言观色,遇挫能及时调整;好学,保持良好的学习和成长欲望。
⑵内在驱动力10%:职业兴趣;个人成就感和社会地位的需求;价值观和文化观的匹配度。
⑶工作经验20%:在教育培训行业工作1年以上;强调有一定学科知识的相关销售推广工作1年以上;特别优秀的应届毕业生可放宽。
⑷知识内涵20%:小学到初高中各学科的基本知识,关键知识点的了解;各类学习问题的掌握,分析了解;教育行业信息,政策的了解,掌握;同行业对手的信息了解。
⑸专业技能40%:沟通技能:获取对方信息,得到认可;引导技能:说服对方,接受安排;销售技能:推销课程,实现利益;维护技能:客户服务,感情关系建立。
作为校区/公司主管和负责人,在招聘人才的第一步就应当审核过关,毕竟培养人才是要花很大成本的,而这个人能不能被培养成才,是不是愿意被培养,这些都是最为主要的因素。
小白能做erp实施顾问吗?
小白可以成为ERP实施顾问,但需要具备一定的条件和能力。首先,小白需要具备良好的学习能力和快速适应新技术的能力,因为ERP系统是复杂的,需要不断学习和更新知识。其次,小白需要具备良好的沟通和团队合作能力,因为实施过程中需要与客户和团队成员进行有效的沟通和协作。此外,小白还需要具备分析和解决问题的能力,能够理解客户需求并提供相应的解决方案。最后,小白需要具备一定的行业知识和经验,能够理解客户业务流程和需求,从而更好地进行ERP系统的实施和定制。
小白可以成为ERP实施顾问,但需要具备相关的技能和知识。ERP实施顾问需要熟悉企业***规划的基本概念,包括[_a***_]、人力***、***购、生产等领域的业务流程和操作。此外,还需要具备项目管理、沟通、分析和解决问题的能力。如果小白具备相关背景知识和能力,可以通过培训和实践逐步成长为一名优秀的ERP实施顾问。
猎企老板如何才能走出小白顾问培养难的困境?
让***飞一会儿、
这句话是我从一个老板口中听到的,教育我凡事不要太急,什么都要有过程
新人员工的成长,需要过程
小白顾问需要成长,培养需要时间,这是个过程,是必须经历的,
猎头行业,本身就需要***人脉进行业务增进,新人需要去丰富自己的人脉***。
如果老板希望顾问成长快点,可以经常组织顾问外出学习交流的活动,认识行业不同的人脉,这样也能给到很快的***堆积。另外。薪资也要做一个***方案。针对新人顾问,要有更好的薪资方案才能***去更激进的工作,成长才会更快。
如果猎企老板没有足够多的资金养超级大顾问带团队的话,从自己带小白开始,就基本遵循这样的规律了:
少见:100分的老板,带80分的小白,小团队会活的不错,但扩张起来会困难,因为业绩型的团队在开疆拓土上会存在关系生死存亡的难点;如果不扩张,80分的人会有离开可能。
常见:80分的老板,带出60分的小白,偶尔出个别80分+的顾问,那是碰运气。带出60分的小白,公司不会太舒服的,很难平稳度过早期的创业风险期。一直会伴随各种不确定性,各种瓶颈、各种难点。老板活的很累。
常见:60分的老板,带出不及格的小白,偶尔能带出60分+的顾问,这类公司如果没有强销售BD能力,基本或来得快死得快,不过早死早超生依然比第二类潇洒。
显然,怎么走出困境?自己先变成90分、100分的猎头顾问。
我是刚进入装修行业的小白,在装修公司做家装顾问,给客户打电话邀约但是总是被挂断了,我想学习怎样吸引客户?
现在电话营销人员很难把客户约来,其中一个很重要的原因就是没有表现出自己公司与其他公司的差异化,吸引不到客户。作为家装电销人员,第一技巧不是去***集小区信息,不是去挖掘客户需求,而是知道如何总结公司的优势。
在通话过程中,由于怕客户挂电话,因此家装营销人员总想把公司所有的优势都先扔给客户,但这时其实就只有你自己一直在说,客户没有回应,也根本记不住那么多。可以从设计、施工、经营模式、材料等角度出发。
总结你公司的优势!以设计为例:
我们公司的设计在整个地区都是有影响力的(最大的优势就是设计)。
首先我们公司老板就是家装设计师出身,因此对设计严格要求;
其次我们是团队设计,所有方案都必须经过总监审核;
另外,我们公司家装设计师85%都是从业8年以上,专业知识与经验都高于行业水平,而且很多都获过设计大奖。
所以说我们公司在设计方面具有绝对的优势。
站在业主的角度,让业主掌握主动权。在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。先顺著业主的话走, 例如当业主说:我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说,我就是知道您合作了很多装修公司,才打这通电话; 当业主说,我从来不是你们公司的客户。可以这样说‚我知道您之前不是我们公司的客户, 所以才打这通电话。
抛出优势后立即尝试邀约
首先放平心态,别指望一个好的话术就能让你邀约来更多的客户!
电销就是要保证每天的电话量,有意向的客户先加微信再慢慢发送些对业主有用的信息跟进。要正在客户的角度多去想什么东西对他来说是有用的,多问下自己凭什么?为什么?客户凭什么来你公司,客户为什么要选择你?你对他有什么价值?微信慢慢跟进直到客户有一天有兴趣了来你公司看看,做好充足的准备,这样你才能有机会。
然后,多去学习装修工艺方面的知识!还有一些设计方面的常识。客户问你,一问三不知,只知道要约客户来公司有专业的设计师解答,这样对你邀约客户和成长是不利的。
再然后,光靠电销是不行的!你要找到适合你的成功的方法,电话你一天打两百个就有人一天能打三百个,一天不打电话你就没客户。所以光靠电销打电话是没用的。你要多去开拓渠道,多去物业、中介、材料商 多跑跑多认识人,这样大家相互介绍客户,一起赚钱,这样才是一个稳定的开发客户的模式。你也不会那么的累。
最后,签约的客户多跟进工地,保障业主房子装修质量保障客户的根本利益,这样才会有后续的转介绍。
懂了吧( ̄∀ ̄)别死磕电销(随着***对个人信息监管力度不断加大,电销是一个随时会灭亡的行业),多出去走动多认识人,多做做人情。我说的够直白了吧?😄
到此,以上就是小编对于法律咨询顾问小白的问题就介绍到这了,希望介绍关于法律咨询顾问小白的4点解答对大家有用。